Clima organizacional en instituciones de salud de Guanajuato

María Guadalupe Carrillo Flores; Martha Leticia Guevara Sanginés; Jorge Varela Pérez

María Guadalupe Carrillo Flores División de Ciencias Económico Administrativas, Universidad de Guanajuato
Martha Leticia Guevara Sanginés División de Ciencias Económico Administrativas, Universidad de Guanajuato
Jorge Varela Pérez División de Ciencias Económico Administrativas, Universidad de Guanajuato

Palabras clave: clima organizacional, desarrollo de personal, diagnóstico, instituciones de salud, psicometría

Resumen

El clima organizacional permite analizar y evaluar la percepción de los empleados sobre su entorno laboral; aspecto relevante para brindar buenos servicios de salud. Un componente es el desarrollo de personal (DP), referido al plan de carrera y formación de los trabajadores. El objetivo fue diseñar y probar un cuestionario para medir el factor DP en instituciones de salud guanajuatenses en el que participaron 116 empleados. Iterativamente se evaluó la confiabilidad, obteniéndose una consistencia interna alta (alfa de Cronbach: 0.74 con diez; 0.85 con ocho reactivos). Los participantes opinaron que el Desarrollo de Personal institucional era regular (m=2.19; d.s. =0.94). El cuestionario diseñado puede emplearse para estudios posteriores.